Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu Mealscape (dalej: "Serwis") świadczonego przez Administratora zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest podmiot odpowiedzialny za świadczenie usług Mealscape, działający zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego i europejskiego.

3. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach świadczonych usług przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
• Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu)
• Dane demograficzne (wiek, preferencje żywieniowe)
• Dane dotyczące celów korzystania z usług
• Dane techniczne (adres IP, cookies, typ przeglądarki)

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Świadczenie usług planowania posiłków i konsultacji żywieniowych
• Kontakt z użytkownikami w sprawie świadczonych usług
• Przygotowanie spersonalizowanych planów żywieniowych
• Realizacja obowiązków prawnych Administratora
• Marketing bezpośredni usług (za zgodą)
• Analiza i doskonalenie jakości usług

5. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda na przetwarzanie (marketing bezpośredni)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes (analityka)

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okresy niezbędne do:

• Realizacji usług - przez okres świadczenia usług
• Rozpatrywania reklamacji - przez 2 lata od złożenia
• Wypełnienia obowiązków podatkowych - przez 5 lat
• Marketingu bezpośredniego - do odwołania zgody
• Dane techniczne - przez maksymalnie 12 miesięcy

7. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w tym dostawcom usług technicznych, księgowym, oraz organom państwowym na podstawie przepisów prawa.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do odwołania zgody w dowolnym momencie
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych, w tym ochrony przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

10. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

11. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych oraz realizacji swoich praw prosimy o kontakt poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie głównej serwisu.

12. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani na stronie internetowej serwisu.