Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Mealscape oraz usług świadczonych przez Administratora w zakresie planowania posiłków i konsultacji żywieniowych.

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację wszystkich postanowień niniejszego regulaminu.

2. Definicje

• Serwis - serwis internetowy Mealscape dostępny pod adresem internetowym
• Administrator - podmiot odpowiedzialny za świadczenie usług
• Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z usług serwisu
• Usługi - usługi planowania posiłków i konsultacji żywieniowych
• Umowa - umowa świadczenia usług zawarta między Administratorem a Użytkownikiem

3. Warunki korzystania z serwisu

Z serwisu mogą korzystać osoby pełnoletnie oraz niepełnoletnie za zgodą opiekunów prawnych.

Zakazane jest korzystanie z serwisu w sposób:

• Niezgodny z przepisami prawa, dobrymi obyczajami lub postanowieniami regulaminu
• Naruszający prawa osób trzecich
• Wprowadzający w błąd co do tożsamości użytkownika
• Polegający na podawaniu nieprawdziwych danych

4. Rodzaje świadczonych usług

Administrator świadczy następujące usługi:

• Opracowywanie spersonalizowanych planów żywieniowych
• Przygotowywanie cotygodniowych menu
• Udostępnianie przepisów kulinarnych
• Tworzenie list zakupów
• Konsultacje żywieniowe
• Edukacja w zakresie zdrowego odżywiania

5. Zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta w momencie wysłania przez Użytkownika formularza kontaktowego i otrzymania potwierdzenia od Administratora.

Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.

6. Ceny i płatności

Ceny usług są podane na stronie internetowej serwisu. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT w obowiązującej wysokości.

Płatność za usługi następuje zgodnie z warunkami ustalonymi indywidualnie z każdym Użytkownikiem.

7. Realizacja usług

Administrator zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą z zakresu żywienia.

Czas realizacji usług jest ustalany indywidualnie z każdym Użytkownikiem w zależności od rodzaju zamówionej usługi.

8. Odstąpienie od umowy

Użytkownik będący konsumentem może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.

Odstąpienie od umowy wymaga złożenia pisemnego oświadczenia na adres Administratora.

9. Ograniczenia odpowiedzialności

• Użytkownik korzysta z usług na własną odpowiedzialność
• Przed wprowadzeniem zmian w diecie należy skonsultować się z lekarzem
• Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki stosowania się do zaleceń
• Plany żywieniowe nie zastępują profesjonalnej opieki medycznej

10. Reklamacje

Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niewłaściwego wykonania usługi.

Reklamacje należy składać na piśmie poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej serwisu.

Administrator zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

11. Właściwość intelektualna

Wszelkie materiały dostępne w serwisie, w tym przepisy, plany żywieniowe, teksty i grafiki, są chronione prawem autorskim.

Zakazane jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody Administratora.

12. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego regulaminu.

13. Zmiany regulaminu

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. O planowanych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.

14. Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy polskiego prawa, w szczególności kodeksu cywilnego.

15. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem 11 grudnia 2025 r.

W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień za nieważne, pozostałe postanowienia regulaminu pozostają w mocy.